Datenschutz
Stand September 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen meiner Dienstleistungen ist:

Andrea Stach – Tiermassage & Bewegungslehre

Kirchengasse 11

2213 Bockfließ

Österreich

Telefon: 0677 643 833 32

E-Mail: tiermassage.stach@gmail.com

Website: www.tiermassage-stach.at

 

2. Welche personenbezogenen Daten ich verarbeite

Je nachdem, wie du mit mir Kontakt aufnimmst oder welche Leistungen du in Anspruch nimmst, kann ich insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

 

• Name und Kontaktdaten

• Telefonnummer und E-Mail-Adresse

• Anschrift

• Termin- und Buchungsdaten

• Angaben zu deinem Tier, z. B. Name, Alter, Rasse sowie für die Betreuung relevante Informationen

• Informationen, die du mir im Zusammenhang mit der Betreuung deines Tieres freiwillig mitteilst

• Inhalte von Nachrichten und sonstiger Kommunikation

• Rechnungs- und Zahlungsdaten

• Daten, die du über mein Kontaktformular übermittelst

• Fotos und Videos, sofern du hierzu deine Einwilligung erteilt hast

 

Ich verarbeite grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die du mir freiwillig zur Verfügung stellst.

 

3. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Du kannst mich telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, über das Kontaktformular meiner Website sowie über Instagram oder Facebook kontaktieren.

Die von dir übermittelten Daten werden zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung meiner Dienstleistungen und zur weiteren Kommunikation mit dir verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt, je nach Zweck, insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund meines berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation und Kundenbetreuung.

 

4. Kontaktformular

Auf meiner Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit mir Kontakt aufzunehmen.

Die dabei eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht, werden zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir verarbeitet.

Die technische Bereitstellung des Kontaktformulars erfolgt über Wix. Wix kann dabei technische Daten und die über das Formular übermittelten Informationen in meinem Auftrag verarbeiten.

Wenn aus deiner Anfrage kein Auftrag entsteht, werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

 

5. WhatsApp

Du kannst mich auch über WhatsApp kontaktieren. Auf meiner Website befindet sich außerdem ein WhatsApp-Button, über den du direkt eine WhatsApp-Unterhaltung mit mir starten kannst.

Wenn du WhatsApp nutzt, werden die dabei übermittelten Daten auch durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta habe ich keinen vollständigen Einfluss.

Ich nutze WhatsApp insbesondere zur Terminvereinbarung, Kundenkommunikation und Betreuung.

Wenn du WhatsApp nicht verwenden möchtest, kannst du mich jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

 

6. Wix

Meine Website wird mit Wix erstellt und betrieben.

Wix verarbeitet im Rahmen des technischen Betriebs der Website unter anderem technische Daten von Websitebesuchern. Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt auch von den auf meiner Website eingesetzten Funktionen ab.

Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Informationen über die Nutzung der Website gehören.

Wix stellt unter anderem Funktionen für Cookies und Datenschutz-Einstellungen zur Verfügung.

 

7. Google Maps / Anfahrtskarte

Auf meiner Website ist eine Karte von Google Maps eingebunden, damit du meinen Standort und die Anfahrt leichter finden kannst.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebundener Google-Maps-Karte kann eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Daten und die IP-Adresse an Google übertragen werden.

Die Nutzung von Google Maps dient der Darstellung meines Standorts und der Erleichterung der Anfahrt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

 

8. Google Analytics

Auf meiner Website wird Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung meiner Website eingesetzt.

Google Analytics ermöglicht mir, Informationen darüber zu erhalten, wie Besucher meine Website nutzen. Dazu können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, verwendete Geräte, Herkunft der Besucher und die Nutzung einzelner Seiten gehören.

Google Analytics verwendet hierfür Cookies und ähnliche Technologien.

Nicht unbedingt erforderliche Analyse-Cookies werden entsprechend den Einstellungen meines Cookie-Banners nur nach der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Die Verarbeitung über Google Analytics dient dazu, die Nutzung meiner Website besser zu verstehen und meine Website weiterzuentwickeln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

 

9. Meta Pixel / Facebook Pixel

Auf meiner Website ist der Meta Pixel (Facebook Pixel) eingebunden.

Der Meta Pixel ist ein Analyse- und Marketingdienst von Meta Platforms Ireland Limited. Er kann dazu verwendet werden, das Verhalten von Besuchern auf meiner Website nachzuvollziehen und die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen.

Der Pixel ist in Wix als Marketing-Code hinterlegt.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den Einstellungen meines Cookie-Banners und soweit erforderlich, nur nach deiner Einwilligung in entsprechende Marketing-Cookies.

Wenn du keine Einwilligung für Marketing-Cookies erteilst, soll der Meta Pixel entsprechend der technischen Konfiguration des Cookie-Banners nicht für Marketingzwecke eingesetzt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du in den Datenschutzbestimmungen von Meta.

 

10. Cookies und Cookie-Banner

Meine Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Ein Teil der Cookies ist technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Darüber hinaus können Cookies für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt werden, insbesondere im Zusammenhang mit Google Analytics und dem Meta Pixel.

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies wird über das Cookie-Banner eine Einwilligung eingeholt, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Du kannst deine Auswahl über die entsprechenden Cookie-Einstellungen treffen bzw. ändern.

 

11. Instagram und Facebook

Ich betreibe Profile auf Instagram und Facebook.

Auf meiner Website können Inhalte bzw. Elemente dieser Plattformen eingebunden sein.

Beim Aufruf entsprechender Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt werden. Dabei können technische Daten verarbeitet werden.

Wenn du über Instagram oder Facebook mit mir Kontakt aufnimmst, verarbeite ich die von dir übermittelten Informationen zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir.

Auf die Datenverarbeitung durch Meta habe ich nur begrenzten Einfluss.

 

12. Google-Rezensionen

Auf meiner Website können Bewertungen bzw. Rezensionen von Google dargestellt werden.

Wenn Inhalte direkt von Google geladen werden, kann dabei eine Verbindung zu Google hergestellt und es können technische Daten übertragen werden.

Die Darstellung von Rezensionen dient dazu, Besuchern einen Eindruck von den Erfahrungen anderer Kunden mit meinen Dienstleistungen zu geben.

 

13. Fotos und Videos

Im Rahmen meiner Tätigkeit können Fotos oder Videos von Tieren bzw. Situationen im Zusammenhang mit meiner Arbeit entstehen.

Fotos oder Videos, auf denen Personen erkennbar sind, veröffentliche ich grundsätzlich nur mit entsprechender Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Einzelheiten können in einer separaten Foto-/Video-Einwilligung geregelt werden.

 

14. Rechnungen und Buchhaltung

Wenn du meine Dienstleistungen in Anspruch nimmst, verarbeite ich die für die Rechnungsstellung und Buchhaltung erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsdaten, Leistungsdaten und Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung meiner gesetzlichen Verpflichtungen.

Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und andere steuerlich relevante Unterlagen müssen in Österreich grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt werden. In bestimmten Fällen können längere Aufbewahrungsfristen gelten.

 

15. Speicherdauer und Löschung

Ich speichere personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Daten von Personen, die lediglich eine Anfrage stellen und anschließend keine Geschäftsbeziehung mit mir eingehen, werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Kundendaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Betreuung, Abwicklung der Geschäftsbeziehung, Wahrung meiner rechtlichen Interessen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und andere gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Eine pauschale Speicherung sämtlicher Kundendaten für sieben Jahre erfolgt nicht. Die siebenjährige Frist betrifft insbesondere gesetzlich aufzubewahrende steuer- und buchhaltungsrelevante Unterlagen.

 

16. Deine Rechte

Du hast nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung deiner Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

 

Diese Rechte gelten jeweils im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.

Eine Löschung kann insbesondere dann nicht oder nicht vollständig möglich sein, wenn ich gesetzlich zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet bin. In diesem Fall muss ich die betreffenden Daten weiterhin aufbewahren und dir den Grund dafür mitteilen.

 

17. Ausübung deiner Rechte

Wenn du eines deiner Datenschutzrechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an mich wenden:

Andrea Stach

E-Mail: tiermassage.stach@gmail.com

Telefon: 0677 643 833 32

Du kannst beispielsweise schreiben:

„Ich möchte Auskunft darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten von mir gespeichert sind.“

oder:

„Ich bitte um Löschung meiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.“

Ich werde deine Anfrage entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

 

18. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

Österreich

Österreichische Datenschutzbehörde

 

19. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

 

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich meine Leistungen, die von mir eingesetzten technischen Systeme oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt jeweils die aktuelle auf meiner Website veröffentlichte Fassung.