AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand Jänner 2025

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Einzelunternehmen Andrea Stach (geführt unter dem Namen Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre) und dem/der AuftraggeberIn, im Folgenden als Kunde bezeichnet. Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Tiermassage und Bewegungslehre und Tierenergetik auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage www.tiermassage-stach.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

2. Vertragsangebot und Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote veröffentlicht auf der Homepage oder den social Media Kanälen (Facebook + instagram unter @TiermassageStach) sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.

Alle Angebote zielen darauf ab, das Tier gesund zu erhalten bzw. seine Fitness zu verbessern. Das Heilen von Krankheiten ist ausnahmslos Tierärzten vorbehalten und wird von Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre nicht beworben oder angeboten. In Zusammenarbeit mit dem Tierarzt, ist ein gemeinsamer Weg jedoch möglich. Hierzu bedarf es einer genauen Absprache der 3 Parteien (Tierhalter – Tierarzt – Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre)

Dienstleistungen

Eine Anfrage bzw. Buchung für eine Teilnahme am Angebot, welches auf der Homepage oder den social Media Kanälen ersichtlich ist, hat per e-mail (tiermassage.stach@gmail.com) oder telefonisch/via Whats App unter 0677/643 833 32 zu erfolgen. Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre behält sich vor, dem Kunden folglich ein Angebot zu stellen. Die verbindliche Annahme des Angebots hat schriftlich per Mail, via Whats App oder telefonisch seitens des Kunden an Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre zu erfolgen.

Mündlich vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.

Seminare/Workshops

Eine Anmeldung zu Seminaren und Vorträgen hat per e-mail (tiermassage.stach@gmail.com) zu erfolgen und ist verbindlich.

Massage und andere Anwendungen

Die Massage für Hunde findet in 2213 Bockfließ statt. Bei Pferden findet die Dienstleistung vor Ort im jeweiligen Stall statt. Auswärtstermine für Hunde sind nur nach Absprache möglich. Eine Einheit beträgt ca. 60 Min – es wird aliquot im 15 Min Takt abgerechnet. Bei Verspätungen des Kunden, gibt es keine Preisreduzierung.

Hundeturnen

Das Hundeturnen findet an verschiedenen Orten statt, diese werden rechtzeitig bekannt gegeben. Witterungsbedingt hat der Hundehalter für seinen Hund zu sorgen z.B. Wintermantel im Winter, ausreichend Wasser im Sommer usw.

Das Hundeturnen Einzeltraining dauert ca. 30 Minuten, das Gruppenhundeturnen ca. 60 Minuten. Bei Verspätungen des Kunden, gibt es keine Preisreduzierung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Aktuelle Preise und Angebote können der Homepage entnommen oder schriftlich bzw. telefonisch angefragt werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten.

Massage und andere Anwendungen

Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen. Es gelten aktuell pauschalisierte Preise.

Die Bezahlung aller Anwendungen, Trainings, Workshops, Gruppentrainings sowie Beratungsterminen hat direkt zu Beginn oder am Ende des Termines bar zu erfolgen. Überweisungen sind nur nach Absprache möglich.

Blöcke

Die Bezahlung von 5er bzw. 10er Blöcken ist bei der ersten Einheit zu bezahlen, Überweisungen sind nach Absprache möglich.

Seminare/Workshops

Die Bezahlung von Seminaren muss jedenfalls vor Beginn des Seminars erfolgt sein. Die Teilnahme ist nur bei vollständig entrichteter Bezahlung fixiert. Überweisungen sind nach Absprache möglich.

4. Stornobedingungen

Massage, andere Anwendungen bzw. Hundeturnen

Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Absage unter der oben angegeben Frist oder bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten. Eine Absage kann telefonisch oder schriftlich erfolgen.

Bei einer Verhinderung des Kunden besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.

Veranstaltungen und Seminare

Die Teilnahme ist mit Geldeingang fixiert. Eine kostenlose Absage ist bis 7 Tage vor dem Ereignis möglich, hier wird der volle Betrag rückerstattet. Bei einer Absage unter 7 Tagen, wird der volle Betrag von Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre einbehalten und nicht rückerstattet.

5. Allgemein

Teilnehmende Hunde dürfen keine ansteckenden Krankheiten haben, müssen frei von Parasiten und geimpft sein.
Läufige Hündinnen dürfen an Gruppenkursen, Vorträgen und Seminaren nicht teilnehmen.
Auf Verlangen ist ein Nachweis zur Gesundheit des Hundes zu erbringen (tierärztliche Bestätigung, Impfpass).
Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt werden, ist ein Ausschluss des Hundes möglich. Der Besitzer kann ohne seinen Hund weiterhin an den Veranstaltungen von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre teilnehmen.

Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre behält sich vor Veranstaltungen sowohl zeitlich, als auch örtlich zu verschieben. Ersatztermine werden rechtzeitig bekanntgegeben. Weiters behält sich Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre vor Veranstaltungen nach eigenem Ermessen abzubrechen und Mensch-Hund-Teams ohne Kostenrückerstattung auszuschließen.

Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre behält sich vor Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die jeweilige Gebühr wird in diesem Falle vollständig rückerstattet.

Seminar- und/oder Trainingsunterlagen

Seminar- und/oder Trainingsunterlagen (auch auszugsweise), die von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre in keiner Weise vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich verwendet werden. Unterlagen von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre sowie einzelne Auszüge daraus dürfen in keiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältigt werden.

6. Verpflichtungen des Kunden

Nutzungsbedingungen

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass sein Hund keine Infektionskrankheiten, Fieber, Entzündungen, offene Wunden, Hauterkrankungen, Herzinsuffizienz, Nieren- und Blasenstörungen, Epilepsie, Harn- und Kotinkontinenz hat (haben) und (bei Hündinnen) nicht läufig ist. Im Zweifel ist vor dem Termin ein Tierarzt zu konsultieren.
Sollte eine Krankheit/Verletzung bestehen und der Tierarzt gibt das OK für eine Massage oder Bewegungseinheit, ist diese Bestätigung an Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre schriftlich zu übermitteln.
Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass sein Hund einen gültigen altersangemessenen Impfschutz aufweisen, wobei dieser Impfschutz bei Aufforderung durch den Betreiber durch Vorlage eines Impfpasses zu belegen ist.
Der Kunde versichert, dass sein Hund keine Krankheiten hat und Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre schriftlich informiert, falls sich der Gesundheitszustand seines Tieres verändert.
Der Kunde ist verpflichtet, Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der Einheit schriftlich zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.

Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre ist berechtigt, läufige Hündinnen, Hunde mit ansteckenden Krankheiten und übermäßig aggressive bzw. störende Hunde zu verweigern bzw. Kunde samt Hund des Geländes zu verweisen, sofern Anweisungen von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre missachtet werden oder dies aus wichtigen Gründen gerechtfertigt ist. Bei einem Verweis ist eine Rückerstattung der Kosten nicht vorgesehen.

Es muss eine für Österreich gültige Haftpflichtversicherung für den Hund bestehen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zu erbringen.

Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass sämtliche Fotos und Videos, welche von Hund und Halter erstellt wurden, auf öffentlichen Veranstaltungen, Seminaren, zu Marketingzwecken und auf social Media verwendet werden dürfen.
Der Kunde bestätigt diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien gewollten am nächsten kommt.

7. Teilnahmebedingungen

Bevor die jeweilige Einheit begonnen wird, muss der Hund sich gelöst haben. Jede Hinterlassenschaft des Hundes muss sofort entfernt und entsorgt werden
Der Ort wird so hinterlassen, wie er angetroffen wird. Mit den Geräten und der Umgebung wird sorgsam umgegangen – sämtliche Schäden werden sofort gemeldet
Die Turnutensilien werden nur unter Aufsicht von Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre verwendet

8. Haftung

Eine Haftung von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre (Andrea Stach) für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Tiermasseurs und Bewegungslehrers vor. Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund.

Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters.

Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.

Für Schäden, die der Hund während des Trainings oder der Dienstleistungen dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens des Tiermasseurs und Bewegungslehrers, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.

Für gesundheitliche Schäden des Kunden bzw. der Hunde in Folge der Dienstleistungen von Andrea Stach - Tiermassage und Bewegungslehre (Massage und Bewegungstraining) wird seitens Andrea Stach keine Haftung übernommen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus grob fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Handeln von Andrea Stach.

Andrea Stach übernimmt keine Haftung für deponierte Wertgegenstände, Verletzungen,
Unfälle, Schäden und Folgeschäden, die durch Verschulden des Geschädigten, höhere Gewalt oder dritte Personen verursacht werden.

Andrea Stach übernimmt keinerlei Garantie für das Erreichen der jeweiligen Ziele.

Eltern haften für ihre Kinder.

9. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für Leistungen vor Ort von Andrea Stach – Tiermassage und Bewegungslehre, ist Niederösterreich – bei Hausbesuchen ist sie in gesamt Österreich tätig.

Es bestehen keine mündlichen Nebenvereinbarungen. Sollten Nebenvereinbarungen getroffen werden, bedürfen diese der Schriftform.

Salvatorische Klausel

Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.